Quando uma campanha termina, é comum olhar primeiro para o número de pessoas alcançadas. É um número grande, visível e fácil de comunicar. Mas, sozinho, diz muito pouco sobre o impacto no negócio.
Cada objetivo tem a sua métrica
- Alcance: quantas pessoas diferentes viram o anúncio. Indicado para campanhas de notoriedade.
- Envolvimento: reações, comentários, partilhas e visualizações. Mostra se o conteúdo despertou interesse.
- Tráfego: cliques e visitas ao website ou à página de destino.
- Contactos e conversões: mensagens, pedidos de orçamento ou compras. É aqui que o investimento se liga às vendas.
Começa pelo objetivo, não pela plataforma
Antes de escolher entre Facebook, Instagram, Google ou TikTok, define o que queres que aconteça depois de alguém ver o anúncio. A resposta orienta o formato, o público, a mensagem e a forma de medir.
Uma campanha com menos alcance e mais contactos qualificados pode valer muito mais do que uma campanha vista por toda a gente.
Revê os teus relatórios com esta pergunta em mente: estas métricas mostram progresso em direção ao objetivo que definimos?